особенности системы стимулирования труда в сфере услуг

СОДЕРЖАНИЕ Введение 3 1. Теоретические и методологические основы стимулирования труда 6 1.1. Сущность мотивации трудовой деятельности персонала 6 1.2. Основные теории и методы стимулирования и мотивации в организации 7 1.3. Особенности методов стимулирования труда персонала в сфере страхового сервиса 13 2. Изучение проблем стимулирования и мотивации сотрудников ООО «Гута-страхование» 17 2.1. Характеристика объекта исследования ООО «Гута-страхование» 17 2.2. Анализ систему управления персоналом организации 24 2.3. Анализ методов стимулирования и мотивации персонала ООО «Гута-страхование» 29 3. Разработка рекомендаций по решению проблем стимулирования и мотивацией в организации ООО «Гута-страхование» 33 3.1. Мероприятия по совершенствованию методов мотивации персонала 33 3.2. Организационная разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала 35 3.3. Оценка эффективности проекта мероприятий 39 Заключение 43 Список используемой литературы 45 Приложение 1 48 Приложение 2 49 Приложение 3 50 Приложение 4 51 Приложение 5 52